Plan de negocios de un Contac Center estratégico para la empresa "Los Portales"
![Thumbnail](/bitstream/handle/20.500.12640/1475/mamk_2013_6_R.pdf.jpg?sequence=4&isAllowed=y)
Date
2013Author
Gamio Vergara, María Elena
Rojas Cruz, Kenyi Edgar
Viveros Zuazo, Miguel Angel
Metadata
Show full item recordResumen
El objetivo general es elaborar un plan de negocio de Contact Center para la empresa Grupo "Los Portales" para que funcione de manera estratégica y rentable para atender la demanda interna de las divisiones de negocios y la demanda externa de las empresas.