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    • Endomárketing : estrategias de relación con el cliente interno 

      Regalado, Otto; Allpacca, Roy; Baca, Luisa; Gerónimo, Mijael ( Universidad ESAN, 2011 )
      En un mercado cada vez más competitivo, las empresas buscan generar ventajas diferenciadoras sostenibles. Una alternativa para lograr este objetivo es el endomárketing, conocido también como márketing interno. El endomárketing ...
      acceso abierto